- +40 749 262 670
- office@mondoferm.ro
- Lun - Vin: 09:00 - 17:00
Politica de Confidentialitate
Politica de Confidențialitate – MondoFerm
MondoFerm respectă confidențialitatea și protecția datelor personale ale utilizatorilor săi, în conformitate cu legislația aplicabilă din România, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când accesați site-ul nostru.
1. Colectarea Datelor Personale
Prin utilizarea site-ului nostru, putem colecta următoarele tipuri de date personale:
- Date de contact: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare.
- Date necesare procesării comenzilor: Informații pentru facturare și livrare.
- Date tehnice: Adresa IP, tipul de browser utilizat, paginile accesate, durata vizitelor și alte informații analitice legate de utilizarea site-ului.
Datele sunt colectate direct de la dumneavoastră, fie prin formularele de contact, fie prin plasarea comenzilor.
2. Scopurile Prelucrării Datelor
Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:
- Procesarea comenzilor: Colectăm și utilizăm datele pentru a procesa și livra comenzile dumneavoastră, inclusiv facturarea și trimiterea produselor.
- Comunicări comerciale: Cu consimțământul dumneavoastră, putem utiliza datele pentru a vă trimite oferte speciale, newslettere sau alte comunicări de marketing.
- Îmbunătățirea experienței pe site: Utilizăm datele analitice pentru a optimiza funcționarea site-ului și a îmbunătăți experiența de navigare.
3. Temeiul Legal pentru Prelucrarea Datelor
Datele sunt prelucrate în baza următoarelor temeiuri legale:
- Executarea contractului: Prelucrarea datelor este necesară pentru a îndeplini comenzile și pentru a oferi serviciile solicitate de utilizator.
- Consimțământ: În cazul comunicărilor de marketing, prelucrarea se face pe baza consimțământului expres oferit de utilizator.
- Interes legitim: În unele cazuri, putem prelucra datele pentru a ne îmbunătăți serviciile și a asigura funcționalitatea corectă a site-ului.
4. Drepturile Utilizatorilor
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:
- Dreptul de acces: Puteți solicita informații despre datele personale colectate și prelucrate de noi.
- Dreptul la rectificare: Aveți dreptul să solicitați corectarea oricăror date incorecte sau incomplete.
- Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor personale în anumite situații, cum ar fi atunci când datele nu mai sunt necesare pentru scopul pentru care au fost colectate.
- Dreptul la restricționare: Aveți dreptul să solicitați restricționarea prelucrării datelor în anumite cazuri.
- Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor către un alt operator de date.
- Dreptul de a vă opune: Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor în scopuri de marketing direct sau pe baza interesului legitim.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la datele de contact menționate mai jos.
5. Securitatea Datelor
MondoFerm utilizează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării acestora. Toate datele sunt stocate pe servere securizate și sunt accesibile doar personalului autorizat.
6. Divulgarea Datelor Personale
Datele dumneavoastră personale nu vor fi divulgate terților fără consimțământul dumneavoastră, cu excepția cazurilor în care acest lucru este necesar pentru:
- Procesarea comenzilor (de exemplu, firme de curierat).
- Conformarea cu obligațiile legale.
- Protejarea intereselor legitime ale companiei noastre.
7. Cookie-uri și Tehnologii Similare
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și a colecta date statistice anonime. Puteți ajusta setările browserului pentru a bloca sau a șterge cookie-urile. Pentru mai multe detalii, consultați Politica noastră de Cookie-uri.
8. Păstrarea Datelor
Datele personale sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate sau în conformitate cu obligațiile legale. Datele colectate în scopuri de marketing sunt păstrate până la revocarea consimțământului.
9. Modificarea Politicii de Confidențialitate
MondoFerm își rezervă dreptul de a actualiza periodic această politică pentru a reflecta modificările legislative sau operaționale. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu modificările.
10. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la:
- Email: gdpr@mondoferm.ro
- Telefon: 0749 262 670
- Adresă: str. Tineretului FN, Suceava, Suceava 720141